I、訂購流程    

1.點選進入您所需的商品頁面，選購商品。      

2. 選擇商品規格及填寫購買數量後放入購物車。      

3.商品選擇完成後點選官網右上方「購物車」，檢視所放入購物車內之商品。      

4.選購完成後，確認購物車商品中品項、數量、金額是否正確，決定取消訂購或繼續購買。      

5.於「確認商品頁面」點選下一步，選擇登入會員或直接選擇結帳去。

6.請選擇付款方式  。    

7.填寫訂購人、收件人、發票資訊。

8.訂單再次確認無誤後請點選「確認結帳」。

7.出貨時，外包裝有信封袋內附發票與檢驗證明。      

8.訂購成功後，系統將統一發送購買成功通知信至您指定的E-mail，亦可於「會員中心→訂單查詢」資訊。    

II、對帳資料回報      

若是現金匯款或ATM請於付款完成後選擇下列方式通知，以利對帳出貨：      

1.     於官網右上方選擇「會員中心→訂單相關→訂單查詢」確認找到該筆訂單，回填匯款通知。

2.如線上刷卡 線上虛擬ATM(讀卡機) 與貨到付款 超商代碼則無需填寫或告知。    

III、出貨時間      

當日中午12點前完成匯款並填寫完成匯款通知則當日出貨，倘若遇下列事項則順延出貨時間：      

1.匯款及寄送資料未確定或有誤。      

2.該商品緊急缺貨或良率不足以出貨。      

3.颱風、地震等不可抗力之因素。      

4.遇周休二日、國定假日。      

5.部分產品為客製裁切品需較長工作天，約3-7天。      

6.貨運的貨運量過大與配送狀況而有所延誤〈※本富僅能其保證出貨時間而非到貨時間，敬請見諒〉。    

IV、退貨及退款注意事項      

1.「整捲式地墊地毯」與「橡膠相關產品」「安全防墜網」「人工草皮」     因產品本身重量過重與尺寸客製化問題，恕無法提供7天內退貨免運費服務與貨到付款。      

2.根據消費者保護法之規定，本富地墊將提供買家享有商品7天鑒賞猶豫期解約退貨之權益，鑒賞猶豫期內僅限乙次〈不限件數〉辦理免退貨運費之商品需為全新完整包裝並一併退回。        

〈完整包裝包含商品本身、發票或收據、商品附件與配件、內外包裝紙盒與塑膠膜袋、贈品等〉      

3.本富僅提供「只退不換」之服務，需請您直接辦理退貨再重新下單購買。      

4.超過7天鑑賞期〈以配送貨運官網公告查貨系統到貨時間為準〉的退貨時效，故無提供退貨服務。      

5.扣除單一品項退貨商品後使原訂單未達免運資格亦或者整筆訂單取消，則退款需再扣除當前寄出運費。      

6.本富收到您所退回商品後確認之完整性將會把退款匯入您的帳戶之中。〈退款時間約需6-10個工作天〉        

屆時會以簡訊或電話通知於退款有任何疑問，煩請務必在收到款項後3日內連繫。      

V、線上付費需知      

1.本富地墊所提供付費機制〈信用卡、銀行轉帳或其它小額付款方式〉        

均採用 SSL〈Secure Socket Layer〉加密機制作為溝通協定，於交易過程中之資料〈如信用卡號與有效期限、銀行帳號或其它小額付款方式之帳號密碼〉均在 SSL 完整保護下進行。      

2.本富地墊只有單一匯款帳號為「三信商業銀行成功分行  銀行代號：147  銀行帳號：042-012-5608」，並無其他匯款帳號。不會另行通知或更改其他匯款帳號，亦不會交易完成及商品到貨後，再行通知重新匯款或退費與增收，若有疑問可撥打客服專線查詢確認，保障你我之權益。      

3.本富官網商品標價，均為含稅價，部分未填寫金額之施工材需另行報價。      

4.如匯款且已對帳資料回報後算起超過三個工作天未收到商品，可撥打客服專線查詢。